Записаться на звонок

Как Email и SMS принесли более $18 000 выручки для DTC-бренда косметики всего за 30 дней.

Платформа: Klaviyo | Период: 4 марта – 3 апреля 2025Общая выручка: $40,049.56 | Выручка с email + SMS: $18,475.81 (46.13%)

О брендеБыстрорастущий DTC-бренд по уходу за кожей, который продаёт растительную косметику для проблемной и чувствительной кожи. Известен эстетичной упаковкой, образовательным контентом 
и активной аудиторией поколения Z в США.

Записаться на звонокПосмотреть
наши кейсы

цели

  • Построить автоматизированные email-флоу, которые превращают новых подписчиков в постоянных клиентов
  • Увеличить долю дохода от email/SMS до 45–50%
  • Сегментировать аудиторию для более точного таргетинга (по типу кожи, среднему чеку, истории покупок)
  • Использовать zero-party данные из форм подписки для персонализации флоу

Результаты за 30 дней

Показатель
Общая выручка магазина
Выручка с Klaviyo
Email
SMS
Выручка с кампаний
Выручка с флоу
Значение
$40,049.56
$18,475.81 (46.13%)
$14,095.77 (76.29%)
$4,380.04 (23.71%)
$7,192.42
$11,283.39

Самые эффективные флоу

Флоу построены на сегментации, поведенческих триггерах и A/B тестах.

Основные тактики, которые дали результат

1. Форма подписки с zero-party данными

Сегментация пользователей по:


  • Новые посетители сайта
  • Постоянные клиенты
  • Неактивные (win-back)

Эти данные использовались для запуска:


  • Персонализированного Welcome Flow
  • Викторины с индивидуальными результатами
  • Рекламных кампаний с релевантными наборами продуктов

2. Спасение брошенных корзин (multichannel)

Комбинация SMS (через 15 мин) + email-


напоминаний (через 1 час и 8 часов)

‍

Включали:

‍

  • Изображение продукта
  • Уникальные преимущества (веганский, 
дерматологически протестирован)
  • Таймер бесплатной доставки


Результат: рост на 144% по сравнению с предыдущим периодом.

3. Постпокупочные флоу с кросс-продажами

3 этапа:


‍

  • Образовательный контент → 
«Как правильно использовать продукт»
  • Кросс-сейл → «С этим продуктом часто покупают...»
  • Запрос отзыва с бонусом

4. Ежемесячные кампании

  • Март: «Весеннее обновление ухода» (сегмент — неактивные >30 дней)
  • Акция: «Купи 2 — получи 1 в подарок» на бестселлеры
  • Общая выручка с кампаний: $7,192.42